화재피해 섬유복구란
화재현장에 있던 의류·침구·커튼 등 섬유제품을 단순 오염물 세탁과 동일하게 보지 않고, 연기·그을음·냄새·열 영향 등 피해상태를 확인한 뒤 품목별 처리 방향을 검토하는 접근입니다.
주요 피해 유형
| 피해 | 확인 포인트 |
|---|---|
| 연기 | 직접 연소되지 않은 품목에도 영향을 줄 수 있어 냄새·표면 상태 등을 확인합니다. |
| 그을음 | 섬유 표면 및 내부에 미세 잔여물이 부착될 수 있으므로 오염 범위를 확인합니다. |
| 열 영향 | 변색, 변형, 재질 변화가 있는 경우 세탁만으로 회복하기 어려울 수 있습니다. |
| 냄새 | 소재와 피해 정도에 따라 잔존 정도가 다를 수 있어 개별 판단이 필요합니다. |
주요 대상 품목
- 일반 의류, 셔츠, 니트, 바지
- 패딩, 코트, 점퍼, 바람막이
- 침구류, 이불, 패드
- 커튼 및 생활 섬유
- 가방·신발 등은 소재와 구조에 따라 별도 검토
화재 직후 초기 대처
먼저 상태를 보존하세요.
보험 또는 손해사정 관련 확인이 필요한 경우라면 피해상태가 확인될 수 있도록 현장과 품목 사진을 확보한 뒤 임의로 폐기하거나 무리하게 세탁하기보다 처리 방향을 확인하는 편이 좋습니다.
단, 화재현장은 안전이 최우선입니다. 소방·건물관리 등 안전지침에 따라 출입 가능 여부가 확인된 이후 의류를 취급해야 합니다.
피해 정도에 따른 요금 단계
화재세탁 요금은 품목별 기본요금을 기준으로 피해 정도에 따라 산정합니다. 정확한 금액은 사진 상담이 아닌 실제 접수·검수 후 안내합니다.
| 단계 | 기본요금 대비 | 주요 확인 기준 |
|---|---|---|
| 0단계 · 일반세탁 | 기본요금 | 화재 영향이 거의 없고 냄새·그을음·분진이 없거나 매우 미미한 경우 |
| 1단계 · 경미 연기피해 | 약 1.2~1.3배 | 그을음·분진은 없으나 경미한 냄새 또는 연기 노출 가능성이 있는 경우 |
| 2단계 · 경미 그을음·분진 | 약 1.5~1.6배 | 심하지 않은 그을음·분진이 확인되어 전처리와 분리세탁이 필요한 경우 |
| 3단계 · 중증 그을음 | 약 2~3배 | 그을음과 분진 부착이 뚜렷하고 반복 공정·재검수가 필요할 수 있는 경우 |
| 세탁불가·복구제한 | 별도 판정 | 직접 열손상, 탄 자국, 녹아내림, 수축·변형 또는 추가 손상 위험이 높은 경우 |
품목, 수량, 소재, 냄새·오염 정도, 소방수와 열손상 여부, 추가 공정에 따라 최종 견적이 달라질 수 있습니다. 최종 견적과 작업 전 고지사항을 안내한 뒤 입금 확인 건에 한하여 본 작업을 진행합니다.
복구 가능성 판단
복구 여부는 품목명 하나로 결정할 수 없습니다. 소재, 열손상, 그을음 오염 정도, 변색·변형, 부자재 상태 등을 함께 검토해야 합니다. WASHWELL은 복구를 단정하지 않고 상태 확인 후 판단을 기본 원칙으로 안내합니다.
사진으로 상담하기